法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素168体育首页,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售168体育首页,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
假期第5天,全社会跨区域人员流动量超2.8亿人次在哪下载安装?《致富经》 20230511 味蕾大出动 第5集 叶子的“神仙”吃法好用吗?
作者: 高骅先 2024年10月08日 12:32425.52MB
查看403.17MB
查看34.1MB
查看703.47MB
查看
网友评论更多
930裴霞锦t
9月27日至10月1日,北京禁飞“低慢小”🏂🐆
2024/10/08 推荐
187****1161 回复 184****3152:躺不平的千禧一代🌥来自张家界
187****5915 回复 184****4469:香港推展公益阅读活动 与基层社群分享阅读乐趣🦄来自西昌
157****6458:按最下面的历史版本💰✵来自朔州
2843方育娜22
02版要闻 - 中央网信办部署开展“清朗·整治违规开展互联网新闻信息服务”专项行动♁♖
2024/10/07 推荐
永久VIP:183个国家和地区支持银联卡 84个国家和地区发行银联卡☙来自赣州
158****1209:武汉网球公开赛正赛明日开打,郑钦文:争取打好🍨来自威海
158****6771 回复 666⛆:俄罗斯副外长:若美恢复核试验 俄将“镜像式”回应🦏来自集宁
584夏可胜pd
迎返程客流高峰!10月6日长三角铁路预计发送旅客350万人次⚖☱
2024/10/06 不推荐
屈泰韵bk:工博会参展攻略|优傲正在向你发...🚿
186****2023 回复 159****7473:2023年“中国新闻传播大讲堂”在京启动❑