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“我国《反家庭暴力法》明确规定，家庭暴力绝非‘家务事’。我们‘法律明白人’要为家庭暴力受害者提供全面的支持与保护，帮助维护其合法权益不受侵害。”10月8日，在宁夏银川市金凤区司法局组织的“法律明白人”专题培训会上，村（居）法律顾问通过剖析2起具有典型警示意义的反家庭暴力案例，再次强调遇到家暴该如何帮助妇女群众运用法律武器保护自己。

在选拔过程中，金凤区司法局通过村（社区）广泛推荐与综合考察相结合的方式，重点考察候选人的政治素质、法律素养及服务意识，着重选拔明晰相关法律问题或纠纷实质、擅长群众工作、能够更好发挥释法调解作用的优秀女性，确保她们能在联系和服务妇女群众方面发挥关键作用。截至目前，金凤区已培育1128名“法律明白人”，其中“巾帼法律明白人”占比77%。

近年来，金凤区司法局发挥“巾帼法律明白人”的头雁作用，引导她们积极参与基层依法治理、普法宣传和矛盾纠纷调解工作，广泛汇聚民意，了解群众生活中的困难和法律需求。这些“法律明白人”不仅活跃在法治宣传的第一线，还是矛盾化解的能手。2024年以来，“巾帼法律明白人”已参与法治宣传活动210场次，引导法律服务1000余人次，化解矛盾纠纷2000余件。

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一、扩大家政服务人员规模，实现供需精准对接。针对北京市家政服务业“大市场、小主体”特点，着力提升行业整体供给水平。主要包括：开展家政劳务对接助力乡村振兴，扩大省际和市(区)级家政劳务协作范围；多渠道开展家政服务就业创业活动博亚app，利用短视频平台、招聘平台创新供需对接方式，组织家政企业带岗直播，提升对接效率。

二、提高家政从业人员素质，增加高品质家政服务供给。着力解决从业人员技能培训、专业化培养等问题。主要包括：提升从业人员职业技能，支持企业完善实训设施，开展在岗技能提升培训，举办各类职业技能大赛；加强专业化培养，引导院校加强家政服务相关专业建设，开发学历与岗位技能双提升项目；加强培训能力建设，支持企业设立职业技能培训机构，开发家政服务职业技能培训教程。

三、推进服务标准化，提升家政服务规范化水平。着力解决家政服务标准化水平低、服务不规范等问题。主要包括：加快建设家政服务标准体系，完善国家、行业、地方、团体和企业标准多元共治格局；加强家政信用体系建设，推广使用“家政信用查”APP，指导行业协会开展家政服务诚信建设；强化消费者权益保护，推行电子版“居家上门服务证”；进一步畅通消费者诉求渠道。

四、加强支持引导，推进家政企业做优做强。着力解决家政企业在经营发展中遇到的共性问题，优化提供支持保障。主要包括：推动家政进社区，分期分批布局嵌入式社区家政服务网点，拓展家政消费场景；完善社会保障支持，优化完善保险制度，加大金融支持力度；培育家政服务品牌，鼓励家政企业向员工制转型发展，持续打造“北京市巾帼家政服务企业”品牌，培育家政服务“领跑者”企业。

五、鼓励探索创新，构建家政服务消费新场景。为家政行业融合发展及数智化转型提供服务支撑。主要包括：促进家政服务融合发展，探索发展“养老+家政”服务模式，支持家政企业拓展适老化改造业务；推动家政服务数字化，鼓励互联网平台企业开展家政服务业务；创新家政服务发展模式，鼓励家政企业积极构建依托人工智能等技术的家政服务消费新场景。

六、完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。加强服务保障，提升从业人员职业获得感和荣誉感。主要包括：维护从业人员合法权益，做好法律援助、纠纷调解等服务博亚app，鼓励家政从业人员积极参与国家和北京市各级各类评选表彰；加强符合家政行业特点的员工住房保障，规范从业人员体检；畅通职业发展通道，提供职业技能等级认定服务，推动将技能水平与工资福利和岗位晋升挂钩。