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河北省张家口市张北县馒头营乡是省级现代农业示范园区，总面积204平方公里，有耕地9.7万亩，林地6.5万亩，草地8.16万亩。金秋十月，这里的田间地头，西蓝花、甜菜、胡麻、向日葵……林林总总的农作物，一幅景美、人和、产业兴的画卷徐徐铺展开来。“乡村经济的飞速发展，离不开平安乡村建设的护航。”张北县公安局馒头营派出所所长胡凯说。

馒头营乡共有23个行政村，乡亲间难免会有摩擦，时常因土地权属、农作物被破坏、粮食买卖等琐事发生争执。秋收期间更是地界、劳资、用水分配等涉农矛盾纠纷易发高发时间段。为有效防止矛盾升级，馒头营派出所警务前移，深入田间地头了解掌握农户的需求、困难和关注焦点，发放警民联系卡，公布服务电话，引导群众合理表达诉求。同时，该所还建立回访制度，对每一起涉农纠纷警情建档分析，坚持做好事后回访，及时掌握调解后的情况，妥善处置化解到位，确保止纷息争，形成矛盾风险排查调解闭环，努力将矛盾纠纷“发现在早、处置在小”。

该所积极落实“派出所主防”工作，明确全乡各村矛盾纠纷排查化解职责，组建23支由老党员、老教师、热心群众组成的矛盾调解队，队员发挥自身“人熟、地熟、情况熟”的优势新黄金城XHJC667722，重点围绕涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、土地纠纷及婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等常见矛盾纠纷开展定期排查，形成全乡一体“1+N”治理联动工作机制，通过优势互补、资源共享、联调联治，实现纠纷发现得了、流转得畅、解决得快、闭环得好。

坚持以人民为中心、为人民办实事，是馒头营派出所服务群众的立足点和出发点。“针对群众‘日出而作、日落而息’的生活习惯，我们利用村民晚饭过后的闲暇时段，深入开展警民恳谈、入户走访、宣传排查等工作，形成常态错时走访制度，创新了‘三带四送’机制，也就是带任务、带问题、带感情和送政策、送法律、送宣传、送温暖。”胡凯说。

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“浙工新村”始建于上世纪80年代，最初是高校宿舍。1993-2014年间，小区多幢楼房被鉴定为危房。2015年，小区所在地政府部门提出对13幢房屋进行成片改造，因民意调查未达“全小区90%同意”的启动比例而搁置。2023年5月，杭州发布《关于全面推进城市更新的实施意见》，提出通过居住区综合改善、产业区聚能增效、城市设施提档升级、公共空间品质提升等，持续优化建成区内城市空间形态和城市功能，年内打造一批可复制、可推广的试点项目。当月，“浙工新村居民主体的城市危旧房有机更新（试点）项目实施方案公告”发布，经居民申请、街道申报、区政府批准，13幢房屋将实施危旧房有机更新。去年7月，项目启动。

据拱墅区政府官网公开资料，在项目改造过程中，以“一楼幢一代表”为原则，成立居民自主有机更新委员会，通过公告、报名、联审、公示等程序产生代表13名。项目所在的朝晖街道多次开展小区服务日、民情恳谈会等，搭建民情交流、志愿服务平台，13名代表配合开展政策宣讲、意见收集、沟通协商，对存在政策疑虑的居民，联动法律服务机构上门释疑；对老年群体租房困难问题，帮助筹措临近的小区房源；安排专员与85岁以上老人结对并提供个性化过渡方案；为有资金困难的居民对接金融机构提供方案等，最终赢得绝大多数居民的认可。