当年轻人“迈入”养老院

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与以往的消费需求不同，情绪消费的商品实用性不强，有些甚至没有实体产品，通常商品页面会标注“虚拟产品无需物流发货”等字样。去年，淘宝公布的年度十大商品中半岛平台官网入口，“爱因斯坦的脑子”独树一帜，成为历年来首个入选年度商品的虚拟商品。这是网购平台近年兴起的一种情绪价值服务产品，卖家把带有爱因斯坦头像的图片挂在商品页上，标价几毛钱，下单后客服会通过聊天界面给顾客加油打气。“爱因斯坦的脑子”这类虚拟商品看似小，却也蕴藏商机。来自邢台淘宝村的“00后”张建茜发现平台上“爱因斯坦的脑子”拥有热度后，果断在自己的网店上架了这款产品，一年就卖出了7万单。此外，虚拟蚊子、孤寡青蛙等虚拟商品也成为网购平台年销量超百万的热门单品。

楠玉表示，年轻人更愿意为情绪价值买单，一方面是因为随着居民收入和消费水平的提升，其精神层面的需求日益凸显，人们更加注重情绪满足和感受体验。对幸福、满足等积极情绪的向往和追求，不仅影响着消费选择和消费行为，也逐渐演变成一种消费模式。对产品和服务“情绪价值”的追求折射出消费者对高生活品质和幸福感的追求，反映出社会文化和消费观念的变化。另一方面工作和生活压力也催生出更多的情绪消费需求，需寻求情绪发泄的出口。不少青年群体会面临更多工作、家庭、收入和健康方面的压力半岛平台官网入口，其消费需求呈现出从功能性向情绪性的转变。

天眼查专利数据显示，截至目前，市场上与“情绪”相关的专利超过3700项，表明企业越发重视对情绪价值的挖掘。“青年群体热衷为情绪价值买单的消费新理念，将不断诱发商家创造出新的消费场景，形成独特的情绪经济。企业在提供商品和服务时，应更多地考虑消费者的情感和消费体验，才能更好地抓住消费机遇，激发消费潜能。”楠玉说。

对此，楠玉建议，情绪经济是一种新兴的消费现象半岛平台官网入口，需要正确引导和规范发展，要加强对情绪消费品市场的监管，确定合法边界，规范行业标准，建立有效的投诉和预警机制，避免可能存在的市场风险和消费纠纷。同时，消费者应增加辨别能力，理性消费虚拟商品，注意在消费过程中保护个人信息和隐私安全。作为社交替代品，部分情绪消费往往是虚拟的温情服务，可以在现实生活中加强社交活动和人际交往，从而更好地满足自身的情感需求。

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刚刚过去的国庆假期，山西临汾隰县小西天景区因作为《黑神话：悟空》的取景地之一被大众熟知，游客蜂拥而至。尽管隰县举全县之力，拿出最大诚意招待游客，但作为一个文旅刚刚起步的山区农业县，他们自己承认还有很多短板和不足。10月7日，隰县小西天景区服务中心发布《致广大游客朋友的感谢信》，感谢每一位“天命人”给予“小西天”土地的热爱、理解和包容。很多游客也在社交媒体上发表评论，回忆隰县之行的美好体验半岛平台官网入口，感谢当地上下一心的努力和付出。

看丹观察认为，隰县，一个只有9万多人的小县城，因游戏《黑神话·悟空》而爆火。今年国庆假期期间，由于接待能力确实有限，游览体验不佳，被游客高喊“差评”。对此，隰县果断采取拓宽延长排队通道、免费品尝“玉露香梨”、开放党政机关停车区域等一系列处置措施，尽最大努力提升游客的游玩体验。既有诚挚的道歉，又有解决问题的切实举措半岛平台官网入口，还有安抚游客的贴心服务，隰县成功实现了口碑逆袭。随着我国文旅产业的不断繁荣，对于许多地方来说，一波波的“泼天富贵”，带来惊喜，更带来了压力。在将“流量”变“留量”的过程中，隰县这次能够及时改进，平衡好文物保护、游客观感、经济效益之间的关系，可以说为其他“小城”文旅发展也起到了借鉴作用。毕竟，真诚永远是最能打动人心的力量。