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澎湃新闻在某投诉平台检索发现，多名网友曾投诉轻花优品“强制收取会员费”，仅最近30天投诉量便多达129条。有网友称，他在轻花优品借款成功后，翌日凌晨，轻花优品在其本人不知情的情况下无故扣款999元会员费，疑似变相收取“砍头息”。另有网友称，2024年6月12日，他在轻花优品平台借款8000元，也扣除了一笔权益费用739元。

轻花优品扣取用户所谓的“会员权益” ，是否侵犯消费者权益？是否符合合同法规定？对此，北京市京师（上海）律师事务所律师吴风虎认为，如果平台方申请页的内容是重复使用而预先拟定，并在订立时未经与申请人沟通，则根据《民法典》第四百九十六条规定，可能属于格式条款。我国法律规定提供格式条款的一方应当遵循公平原则，并要采取合理的方式提示对方有重大关系的条款。若平台方未尽到上述义务，则申请人可主张该格式条款不成为合同的内容，对申请人不具备约束力。

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新京报讯（记者吴梦真）10月16日晚，家住北京石景山十万平小区的一位老人外出迷路，走到北辛安附近，将别人家误当作自己家，试图开门进入。被惊动的住户询问后发现，老人神志不清，遂报警求助。当同事发来迷路老人的照片时，十万平小区的社区民警夏碧麟立刻认出了这是辖区的居民，最终，出警民警顺利将老人送回家中。民警送老人回家。图源：石景山警方新京报记者了解到，当晚接到报警后，石景山公安分局新古城派出所民警杜新民、张东一迅速赶到现场。询问时，民警听到老人模糊地提到“十万平”火博体育登录，于是立即联系社区民警夏碧麟，并发送老人的照片进行核实，夏碧麟马上认出了老太太。在和社区民警沟通的过程中，杜新民了解到老太太神志不清火博体育登录，孩子因工作原因不经常在身边。在确认老人的详细家庭住址后，杜新民和张东一将老人送回家中。由于老人腿脚不便，民警小心翼翼地搀扶其上楼。“夏碧麟是老社区民警，十万平小区居民数量较多，情况比较复杂，但他对社区情况很了解，一下子就认出来了，工作是非常扎实的。我们联系夏警官的时候，他已经下班了，但还是特别积极地协助我们。”杜新民说。民警特别提示，如果家里有老人，家属可以为他们制作胸牌，把老人的住址、家人联系方式、社区电话等信息印在上面，如果老人迷路、走失或遇到特殊情况时，民警能第一时间确定身份，联系家人。编辑彭冲校对刘越