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近日，消费者段先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（www.tousu.thepaper.cn）反映，他通过当当APP在“聚赢科技图书专营店”和“昊森图书专营店”两家店铺下单购买了《重新打量每个生命》和《在追问中逼近真实》两本书，分别花费71.23元（包含运费8元）和48.29元（包含运费10元）。在收到货后，段先生发现两本书都是旧书。段先生申请退款，发现还需自行承担运费。

段先生说，上述两家店铺商品信息中均未提示“旧书”、“老书”、“收藏书”等信息。要在相关页面一直下拉超过店铺信息，在最下方才会看到客服所说的“温馨提示”。他认为两家店铺所售的是旧书，这属于商品核心属性，应该在极其显著的位置进行提示，而不是“藏”在页面下方，“这是推脱责任杏运体育平台，我希望当当网能对涉事店铺进行处罚，要求整改杏运体育平台，并对类似情况举一反三”。

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虽然这位班主任在家长群里说脏话的直接原因尚不清楚，但作为一名老师，尤其是班主任，不论情绪多么激动，都应恪守职业道德，不该在工作性质的班级群中有极端言行。班主任在很多学生心目中，是其言行举止的示范，如果班主任都缺乏礼貌与素质，对学生也不可能有什么好影响。因此，涉事学校暂停其教学工作合乎情理，当事人引发网友的质疑和批评，也怪不得别人苛责。

不过，外界对于此事，不能止步于谴责，而应进一步深入思考其背后的问题。涉事教师的不当言行，自然应当受到相应处理，但教师的心理健康状况与工作压力，也需要得到足够的关怀。正如不少一线中学班主任在网上所吐槽的，他们工作压力特别大，经常遇到大量琐事、烦心事，有时情绪激动了，很难保持内心的平和。在这起事件中，涉事班主任的极端表现，显然也有情绪一时激动的成分。

教师情绪不稳发展到极端情况，甚至可能酿成伤害孩子的暴力行为。2023年6月，山西晋城一幼儿园老师在排练节目时，因为一时激动，竟然将几名孩子推倒在地。后来杏运体育平台，涉事老师被辞退，园长被停职。2023年10月，辽宁铁岭一女老师掌掴、脚踹学生，一时间也引起舆论热议。这类事件的教训非常深刻。其中部分肇事教师，未必对学生有多大的恶意，可能只是在气头上一时失控，忽视了合理惩戒学生的限度，但却因此铸成了难以补救的大错。