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《今日说法》 20241027 神秘客户

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江苏省消保委工作人员徐悦告诉记者,在购物车结算页面的下拉选项中,有一个已经被自动勾选的“先用后付”功能。很多消费者不需要额外确认或输入密码,就可以下单。徐悦说:“消费者通过搜索、求助客服等摸索,终于找到了关闭键。但是发现,存在未完成的订单,暂时不可以关闭此项功能,只能等待全部订单收货或售后结束,且在此期间不再下新单,才能关闭。”

另一家电商平台客服人员也表示,正在履约的订单无法取消“先用后付”的功能,但消费者选择在确认收货前退货,平台并不会进行扣款操作。“它(‘先用后付’)是跟微信合作的,必须通过微信达到信用分数的标准才能开通。订单必须全部完成,全部付款之后才能关闭。手动确认收货c7c7娱乐平台官网版最新版,或者说时间到了自动确认收货才会扣钱。另外,下单如果您收到货之后发现问题退的话,只要在这个时间内您说要退了,商家收到货了会自动把订单取消c7c7娱乐平台官网版最新版,是不会收任何费用的。”他说。

尽管如此,“先用后付”功能也并非没有优势。徐悦指出,“先用后付”提供了更长的付款周期,又免除了利息费用。同时,这种方式确实起到引流促销的作用,增加了消费者的购买欲望,提高了商品的转化率。不过c7c7娱乐平台官网版最新版,这样的消费体验给消费者带来的困扰也不能被忽视。徐悦表示,“先用后付”要能“一键开通”也要能“一键关闭”。商家像躲猫猫一样设置取消按钮,无形中已经剥夺了消费者的自主选择权和知情权。今年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》中,也重点细化了经营者在网络交易、消费者权益保护等方面的义务,这对经营者合法依规地提供“先用后付”“免密支付”等功能也有很强的指导意义。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,商家开通“先用后付”的模式初衷应该是给消费者带来更方便的体验。然而,在实际操作中c7c7娱乐平台官网版最新版,平台往往忽视了消费者真实的需求和感受,仅靠技术手段提升的购物体验对消费者来说其实打了折扣。平台不能通过技术手段代替消费者进行思考并作出决定,只有真正从消费者的角度出发,正确引导消费者理性消费,才能实现共赢。

“首先商家要告知消费者开通的风险和不利因素,不能通过默认勾选或其他方式,导致消费者在不够充分知情的情况下被误导开通。开通后也要提供便捷关闭的模式,不能损害消费者的合法权益。我们的商家、平台,如果要推出‘先用后付’的模式,就要制定一个公平合理的规则,并且要把规则全部、准确地告知消费者,让消费者充分知情的情况下去自主选择,确保消费者的知情权和选择权得到充分的保障。既给消费者带来便利,又给商家和平台带来美誉度,这样才是一个双赢的结果。”他说。

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@中国天气 10月31日消息,国家海洋预报台10月31日8时发布海浪橙色警报:受今年第21号台风“康妮”(超强台风级)和冷空气的共同影响,预计:10月31日中午到11月1日中午,台湾以东洋面将出现8到12米的狂浪到狂涛区,东海南部、台湾海峡、南海东北部、巴士海峡将出现5到8米的巨浪到狂浪区,近海海域海浪预警级别为橙色;浙江南部、福建近岸海域将出现4到5.8米的巨浪,该近岸海域海浪预警级别为橙色,浙江北部近岸海域将出现3到3.8米的大浪,该近岸海域海浪预警级别为黄色,上海近岸海域将出现2到3米的中浪到大浪c7c7娱乐平台官网版最新版,该近岸海域海浪预警级别为蓝色。请在上述海域作业的船只注意安全,沿海各有关单位提前采取防浪避浪措施。

48小时预报:11月1日中午到2日中午,东海南部、台湾海峡将出现4到7米的巨浪到狂浪区c7c7娱乐平台官网版最新版,东海北部将出现3到4米的大浪到巨浪区,近海海域海浪预警级别为黄色;浙江、福建北部近岸海域将出现3到4米的大浪到巨浪,该近岸海域海浪预警级别为黄色,上海、江苏南部近岸海域将出现2到3米的中浪到大浪,该近岸海域海浪预警级别为蓝色。

今年第21号台风“康妮”自10月25日生成以来,一路向偏西方向移动,强度逐渐增强,昨天早晨已经加强为超强台风级。今天早晨,“康妮”强度仍维持在超强台风级,预计今天中午前后在台湾岛东部沿海登陆(48-52米/秒,15-16级c7c7娱乐平台官网版最新版,强台风级或超强台风级)。如果“康妮”以超强台风级登陆,将成为1949年以来10月登陆台湾的最强台风。

福建省气象局首席预报员黄美金介绍说,福建已经出现大风,最大风力可达9~11级,阵风12~14级。降雨方面,今天至11月1号,福建中北部沿海地区的宁德、福州、平潭、莆田和南平的东部部分有暴雨到大暴雨,2号开始风雨影响减弱,最大降水量主要集中在今天,24小时累计雨量可达60~150mm,局部最大可达220mm。11月1号福建北部地区还有局部有暴雨,此次暴雨灾害风险等级还是比较高的,要注意防范。