上海防疫有腔调：平等协商、柔性管理

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据中康瓴速系统数据，2024年上半年，全国药店店均销售额同比下滑10.6%，其中客单价同比下滑8.9%。另外，市场规模的增长速度低于门店数量的增长。这背后zoty中欧体育，个人账户政策的变化导致药店人均医保个人账户花费下降，消费者购药更加谨慎；门诊统筹政策的实施，使得一部分购药需求从药店回流到基层医疗机构，特别是社区卫生服务中心。

“要做好慢病管理，口碑非常重要。从去年到今年，我们通过电话回访，对顾客进行造册登记，并筛选管理。我们也在对旗下的门店进行分级管理，如果达不到要求的，暂时先不做。”刘芦萍说，药店开展慢病管理，其实增加了药店自身的工作量以及经营成本，如何调动员工参与的积极性也是一大问题。但长期看，对于客户以及药店，有望可以达到双赢局面。“客户做好了健康管理，而我们留住了客户。”

“药店覆盖面广zoty中欧体育，可以触及更多慢病患者及潜在人群，如果能够提供跟医院一样的检测水平，是可以起到及时发现、及时干预的作用的。有些人可能只是过来买药，结果顺道做了检测，发现异常zoty中欧体育，我们就可以建议他们去医院进一步检查。”董美琪介绍称，欧姆龙与药店合作的MMC健康便利店就是把医疗机构的设备放到药店，让在老百姓的家门口建立日常健康体检及咨询的服务，为医院分流。

在刘芦萍看来，当前药店数量增长，不可能无限再增长下去。“我们也看到一些同行，逐渐在关闭一些不盈利的门店。我们这边，针对不盈利的门店，或者亏损较多的门店，会选择关闭，或者重新选址搬迁。这两年，我们新开的门店数量不是很多，开的也有，关的也有，总体数量维持在2000家左右。我们不敢冒进开店，而要追求稳健发展。”

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“简单理解，续贷是指借款人在银行贷款到期后仍有资金需求，在贷款到期前向银行申请新的贷款，经过审查审批放贷后，继续使用贷款资金的情况。我国高度重视中小微企业发展，中小微企业在经济恢复过程中发挥着重要作用，但仍面临较大的资金压力，需要着力提高其融资的可得性和便利性。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏说。

此次发布的《通知》对续贷对象进行了优化调整。一是将续贷范围从部分小微企业扩展至所有小微企业，贷款到期后有真实融资需求，同时存在临时资金困难的小微企业，均可申请续贷支持。二是明确小微企业流动资金贷款和小微企业主、个体工商户及农户经营性贷款等均可以续期。三是将续贷政策阶段性扩大至中型企业，期限暂定为三年。

在加大对小微企业和中型企业续贷支持的同时，监管层面也考虑到了加强风险防范。《通知》要求，银行业金融机构合理确定续期贷款风险分类，加强续期贷款风险管理。银行业金融机构应当按照风险为本的原则，制定续贷管理制度，建立业务操作流程，明确客户准入和业务授权标准，合理设计和完善借款合同与担保合同等配套文件。

“我们将及时掌握小微企业经营情况和续贷资产相关信息，防止小微企业利用续贷隐瞒真实经营与财务状况或者短贷长用、改变贷款用途。切实加大对续贷贷款的贷后管理力度，及时做好风险评估和风险预警。加强对续贷业务的内部控制，在信贷系统中单独标识续贷贷款，建立对续贷业务的监测分析机制。”中国建设银行普惠金融事业部风险与合规管理处处长杨小东说。