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中新网北京10月26日电 (记者孙自法)为庆祝新中国成立75周年、中国科学院建院75周年，2024中国科学院第七届科学节北京主场活动，10月26日至27日在中国科学院植物研究所(国家植物园南园)举办，“科学奇遇记”科普剧表演、仿生机器鱼演示、与棋类机器人对弈……一系列科普活动精彩纷呈，吸引公众走进中国科学院、走近科学。

其中，中国科学院武汉文献情报中心将布置“科学人生·百年”院士风采展并开展“小小讲解员”评比活动，讲述科学家精神；中国科学院新疆生态与地理研究所到基层开展科普活动、科普讲座，以科普助力扶贫；在中国科学院电工研究所，公众可以体验阻力伞风洞实验，也可以近距离观摩光热电站的运行控制；中国科学院杭州医学研究所在建所元年就加入到科学节中，向公众展示自动化筛选工作站、试剂配制、蛋白浓度测定以及生物3D打印技术等。

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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。