家属用病床推病人到银行办业务，为何有些业务必须本人办理？有替代办法吗？

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新京报讯（记者慕宏举 彭镜陶）近日，“广东揭阳一女童疑似被父母遗弃在道观多年”一事引发网友热议。10月24日下午，揭阳市惠来县惠城镇政府工作人员表示确有此事，多部门正联合处理。多段网传视频显示，一女童腹部肿大，右眼有淤青，头颅略有肿胀。视频拍摄者配文称，女童今年10岁，从小被抛弃在紫元观内，身体状况不佳。24日下午，视频发布者李女士告诉新京报记者，她是云南一家困境儿童救助协会成员，今年9月中旬，她在网上看到了女童相关视频，希望能提供救助。10月9日，李女士和另外几名协会成员带着筹集到的善款来到惠来县惠城镇石古庵紫元观，见到了女童陈阳（化名）。她将女童的情况拍摄下来传到网上，“我们打当地政府的电话，政府找到了陈阳爸爸的联系方式，我们让他把陈阳送到了医院。”李女士提供的诊断报告单显示，陈阳入院时发育欠佳、营养差、全身皮肤苍白等，诊断为骨质石化病（大理石骨病）（可能）、重度贫血、严重营养不良、脑积水、腹腔积液、肝脾大。紫元观工作人员林女士告诉新京报记者，陈阳于2016年被送到紫元观。当时，陈阳的父母已经分开，父亲起初想把她送到当地福利院，但因不符合条件被拒。后来，父亲来到紫元观，说把孩子“送给佛祖”，并承诺给一定的生活费，请观里的工作人员和义工帮忙照顾。后来，工作人员发现很难联系上女童父亲。林女士回忆，陈阳被送来时看起来和常人不同，身体有些问题。紫元观里的师父只能开一些偏方帮忙救治。由于她的父母没有领过结婚证，陈阳也没有户口。此次被送进医院后，李女士和其他协会成员催促当地相关部门帮忙办理户口，“10月18日已经办下来了。”患病女童。 受访者供图10月24日下午，惠城镇政府工作人员就此事回应新京报记者称，镇政府、县民政局、县妇联等单位高度重视，正在联合处理。编辑 彭冲 校对 李立军