每体:德拉富恩特可能征召伊尼戈顶替受伤的保-托雷斯
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买家发现网购的手办模型有破损,通过平台完成退货退款后,被商家以商品已经注明“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”为由起诉了,要求买家返还货款并赔偿损失。近日,北京市第三中级人民法院审理了这起民事纠纷案件。法院认为,未提交有效证据证明案涉铁盒属“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货”的商品,且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下,应履行退货退款义务,故驳回了商家的诉讼请求。商家表示“概不退货”已标明张某在某淘宝店铺购买了手办模型一个云顶国际yd222线路检测中心,单价为198元,运费为45元,张某实付款243元。涉案商品的商品详情处载明:品牌为刺客信条,用途为收藏,全新未拆封,“注意”处载明“铁盒=空铁盒,收藏原理=邮票,请务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”。店铺发货后,快递员将商品置放于丰巢自提柜。张某在开柜后3分钟联系店铺云顶国际yd222线路检测中心,并随后发送商品照片显示手办铁盒的一角有磕碰。店铺经营者王某回复发货前核对过,完美无瑕。张某后通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺,经购物平台客服判定用卖家保证金赔付了张某运费损失。店铺经营者王某起诉买家张某要求其返还已退货款243元并承担造成的各项损失1000余元。案件起诉到法院后云顶国际yd222线路检测中心,王某主张平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”,张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示云顶国际yd222线路检测中心,且其没有授权快递员放到丰巢柜,是快递员直接放到丰巢柜,自己也及时查看,发现问题后申请退货退款。法院综合各方证据,最终判决驳回了王某的全部诉讼请求。签收不能视为认可质量符合约定根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条规定,电子商务经营者提供的格式条款中关于收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定的内容,人民法院应当依法认定无效。根据《民法典》第四百九十六条规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。本案中,张某作为消费者,收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;王某作为经营者云顶国际yd222线路检测中心,其未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下,应履行退货退款义务。法官表示,“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提请消费者注意、并按照消费者的要求予以说明;而本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递包装外等区域明显标注,难以认定为以显著方式提请消费者注意并按照消费者的要求予以说明。张某指定的收货地址并非丰巢柜,亦无证据显示系张某授权快递员将商品放至快递柜。张某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,几分钟内联系王某并于十分钟内说明瑕疵问题,应属在合理期间内验收。根据法律规定,签收不能视为认可质量符合约定。收货后发现问题应及时主张合法权益法官提醒,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。电子商务经营者无权以网页曾写明收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定等内容抗辩消费者的合理退货退款请求权。此外,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。消费者在购物平台购买货物收货后,应及时查验货物,发现问题及时主张合法权益。新京报记者 慕宏举编辑 甘浩校对 张彦君
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会见阿利耶夫时,丁薛祥首先转达习近平主席的亲切问候和良好祝愿。丁薛祥表示,今年7月,习近平主席同阿利耶夫总统在阿斯塔纳举行会晤,共同宣布将中阿关系提升至战略伙伴水平,两国政治互信持续巩固云顶国际yd222线路检测中心,关系日臻成熟。中方愿同阿方本着真诚互信、平等互利精神,进一步加强政治引领,深化全方位合作,推动中阿关系在新起点、高水平上持续向前发展。
阿利耶夫请丁薛祥转达对习近平主席的诚挚问候。阿利耶夫表示,阿中是真正的战略伙伴,两国高层交往密切,双边合作稳步推进。阿方一贯高度重视发展对华关系,支持习近平主席提出的系列重大理念倡议,愿同中方积极共建“一带一路”,拓展跨里海国际运输,加强各领域合作,推动两国关系迈上新台阶。阿方愿同中方密切协作,支持多边主义,推动文明和文化对话,促进国际社会公平公正。
同穆斯塔法耶夫举行会谈时,丁薛祥表示,双方要落实好两国元首重要共识,筑牢政治互信,在涉及彼此核心利益和重大关切问题上坚定相互支持,捍卫两国共同利益。中方愿推动高质量共建“一带一路”同阿方经济社会发展战略深入对接,以更多务实合作成果丰富战略伙伴关系内涵,更好造福两国人民。深化经贸投资合作,共享发展机遇,让更多阿方优质产品进入中国市场,欢迎阿企业来华投资发展,也鼓励和支持中国企业赴阿投资兴业。深化能源合作,积极顺应绿色低碳转型的大趋势,共同推动清洁能源发展。深化互联互通,确保中欧班列安全稳定畅通运行,同阿方等沿线国家共同建设跨里海国际运输走廊。深化人文交流,开展文化、教育、科技、旅游等领域合作,为两国人员往来提供便利,促进睦邻友好、民心相通。