李先生认为车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条中规定的“因质量问题出现转向系统失效”情形,且车辆出现问题时正处于购车后24天、行驶里程2324公里,符合“自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内”的前提条件,因此提出退车申请。对此,“博瑞汽车园店”工作人员查看后台数据后表示,该车辆没有失去转向功能,不属于上述规定情形,于是拒绝了李先生的退车要求。
9月24日,李先生拨打了12315,对方记录后表示将会反馈问题。9月25日,北京市朝阳区市场监督管理局平房乡(地区)所工作人员来电称,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定“三包责任由销售者依法承担”,李先生虽然在“姚家园店”购买的车辆,但其并非销售者,仅代中国邮电器材北京有限公司销售车辆。李先生提供的车辆购买协议显示,他购买的“LUXEED智界S7”,购车价28.98万元,卖方为中国邮电器材北京有限公司,并非其下单和提车的“姚家园店”。
2021年7月22日国家市场监督管理总局公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
随后,澎湃新闻致电鸿蒙智行服务热线(用户关怀中心),工作人员回应称,在客户通过服务热线反馈问题后,鸿蒙智行会详细记录用户的诉求、进线记录及反馈问题,并将问题反馈到“博瑞汽车园店”核实和处理,以“博瑞汽车园店”的实际检测和后续给出的方案为准。“如果用户不认可,我们会再次反馈。我们会一直跟进问题,直到问题解决。”
网络全覆盖 采煤更智能在哪下载安装?民营医院当街打广告好用吗?
作者: 宰枫琰 2024年10月17日 23:17123.36MB
查看848.35MB
查看51.6MB
查看133.24MB
查看
网友评论更多
466庾航文d
【发现最美铁路】西成高铁“通天堑”秦巴发展“大提速”🛡🌮
2024/10/17 推荐
187****7719 回复 184****7490:澳门特区终审法院正式宣布岑浩辉为第六任行政长官候任人💢来自泸州
187****9829 回复 184****4521:香港调整抗疫策略 辉瑞口服药确定在华合作伙伴|大流行手记(3月9日)🥅来自从化
157****7989:按最下面的历史版本🙍❻来自赤壁
6142贺翰宜840
陈洁:弘扬企业家精神的内在逻辑与制度回应➯♈
2024/10/16 推荐
永久VIP:日本国贸促成立70周年纪念招待会在东京举行💶来自长海
158****7620:AI浪潮下,版权保护如何应对新的机遇和挑战?🥂来自临夏
158****9726 回复 666🤧:塔特拉山脉之上的星空🎀来自承德
451房磊先xg
所有的金钱都藏在人性里🆕🧒
2024/10/15 不推荐
王之真gk:受寒起疹煎麻黄防风🏫
186****9171 回复 159****5701:晚报|受贿超5.5亿元!辽宁省原副省长王大伟一审被判死缓🏟