快手电商双11的特色玩法也直接带动了用户下单热情。双11期间,快手电商推出商城抽免单玩法,参与人次超53万次。主打入团享受更多专属福利的购物团今年双11深受用户欢迎,双11期间,加入购物团的用户数超3900万人。在让更多用户享受到更多福利的同时,购物团作为商达的粉丝私域经营工具也助力了商达经营。
达人芈姐在11月10日大场直播中使用购物团功能配置了入团红包、抽奖、专属商品等多重权益,单日新增超过5万购物团用户,购物团用户GMV占到整场直播一半以上,购物团用户客单价增长超58%。达人周周珍可爱累计购物团成员超360万,11月10日大场单日购物团成员GMV占比超80%,购物团成员客单价较快手818大促期间提升240%。
国家补贴政策也带动了更多快手老铁消费。今年双11期间,快手电商国补用户领券数量超146万张,带动了消电家居类目商品在快手的销售增长。此外,今年快手电商双11推出多项权益保障,进一步提升了用户消费体验。双11期间,快手电商现货订单同比增长21%,商家平均发货速度同比提升30%,过敏包退等20多项权益为用户节省金额超4300万。
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作者: 沈莉柔 2024年11月15日 14:5591.71MB
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