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为确保供热问题能直达责任主体，辽宁省市12345热线平台协同联动新爱体育app官网入口，严格遵守工作规范，确保工单记录详尽、准确无误，坚决杜绝漏接、漏记现象发生，确保诉求信息完整。同时，确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题，充分发挥12345热线平台的枢纽作用新爱体育app官网入口，确保相关部门快接、快办、办实、办好，全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训，确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求，提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接，确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度，全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录，围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题，及时更新了知识库信息，优化了自主查询功能，提高了话务平台答复精准性。

为确保供热不停、温暖不断，辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况新爱体育app官网入口，提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案，确保对问题及时处理，避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障，针对极端天气等特殊时段制定针对性策略，确保供热问题得到及时解决，保障群众的基本生活需求。

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有的野猪是闯入城镇的，也有的野猪“从天而降”。近日，在云南昭通永善县墨翰乡花园村，中午12时多，有女子在公路上驾车，突然有6头野猪从100多米高的悬崖上摔落到公路上，当场死亡4头，1头伤势过重死亡，1头伤势较轻，窜入附近山林中。当地随后对5头野猪尸体进行深埋无害化处理，并组织乡村干部深入群众家中开展防范野猪宣传。

中国林科院自然保护地研究所所长金崑：随着近些年来保护取得成效，野猪的数量在快速增长，栖息地的范围也在逐步扩展新爱体育app官网入口，与人类生产生活区域重合的越来越多。一些省份也确实存在野猪致害的问题，而且致害的问题逐步增多，但是应当认识到上述致害的情况，局域的发生还是主要的。我国目前有26个省份857个县区存在野猪致害的情况，比如说陕西、山西、福建、广东、河北、浙江、宁夏、四川、安徽等省份，它都存在野猪致害的问题，但是每个省份的情况也不一样。比如说广东省共有122个行政县，但是野猪致害严重的有肇庆的广宁、封开，还有韶关的南雄、始兴，清远的阳山、英德等20个县。另外野猪致害在农村主要是破坏农作物、种植的药材林果等等，在城乡接合部主要是威胁到当地群众的正常的生产生活秩序，对人民生命安全和财产的安全构成威胁。

中国林科院自然保护地研究所所长金崑：野猪在全世界有二十几个亚种，我国的野猪可以分为华北亚种、东北亚种、华南亚种、青藏亚种等，但是目前关于野猪的亚种划分，学界也没有形成共识。目前全国31个省份中，有28个省份有野猪的分布，不同地区野猪的特点习性大同小异，它们都是杂食动物，食性比较广泛，喜群居，性格凶猛，繁殖力强。

中国林科院自然保护地研究所所长金崑：近些年来，随着野生动物保护力度的不断加大和系列措施的落地生效，我国野生动物栖息环境持续改善。野猪因为繁殖力强、适应力强等特点，它的种群数量也快速增长。另外野猪也是生态系统中食物链的一环，由于历史原因，一些地区缺乏野猪的天敌，比如说虎豹豺狼等等，导致野猪的数量因缺乏天敌的控制而增长较快。另外人为干扰的强度现在也降低了，较适宜它生存的环境也扩大了，为野猪的增长创造了条件。

中国林科院自然保护地研究所所长金崑：普通人碰到野猪应当尽快远离，装死是不管用的。野猪如果感觉受到威胁，对人的攻击性会很强，它对倒在地上的人也会进行攻击的。野猪非常凶猛，大的野猪体重能达到数百斤；野猪皮糙肉厚，尤其是大公猪长有獠牙，为了自身安全，敢于和猛兽搏斗。在野外活动、城乡接合部偶遇野猪的时候新爱体育app官网入口，三个人徒手根本就不是野猪的对手。碰到野猪后应当尽快逃跑，或者是躲到障碍物后，不要尝试和野猪搏斗。另外可以报警或者报告林草部门，请护农狩猎队来处理。另外野猪主要是晨昏活动和夜间活动，这个时间点要注意防范。

中国林科院自然保护地研究所所长金崑：各地进行野猪的致害防控，招募专业的护农狩猎队伍，经过法律法规、专业的培训、安全教育以后，才可以依法依规进行致害的野猪捕猎。但是不能到自然保护区猎捕，也不能在禁猎区和禁猎期猎捕，这种集中捕猎的方式在野猪致害严重地区是可以尝试的，但是难在缺乏高效经济的猎捕方式。使用枪猎效率较高，但是获得枪支较难，而且一定要遵守我国枪支管理的法律法规。目前具有可行性的主要是犬猎，但成本较高，目前像陕西省探索采用培育杂交的猎犬，成本大为降低，可以推广。

野猪以前是“三有”动物，但是目前已经不是“三有”动物了，但也不意味着它就能随意猎捕。如果它被列入地方重点保护名录，仍然需要按照猎捕管理规定执行；即使没有列入地方重点保护名录，也要遵守相关的法律法规，比如不能用野生动物保护法规定的，不允许采取的那些狩猎方式来进行狩猎新爱体育app官网入口，例如下毒、用猎套等，在这些方面要依法依规。

中国林科院自然保护地研究所所长金崑：早前的试点在主动防控、致害补偿保险、致害严重地区适当猎捕方面都取得较好的成效，解决了农户面临的实际问题。下一步的思路和措施主要是根据国家林草局等15部门共同发布的野猪等陆生野生动物致害的防控的工作方案，既要做到保护人民群众的生命财产安全，保障生产生活秩序，又要维护生态平衡，保护生物多样性。